Liigu põhisisu juurde

FAIR PLAY

Korduma kippuvad küsimused

Vastused platvormi kasutamise kohta. Müügitingimused, tagastusreeglid ja privaatsusteade on lehel; ostu tingimused on need, mis kehtivad makse hetkel.

Kuidas saan pärast ostu oma pileti kätte?
Pärast kinnitatud makset leiad pileti QR-koodi ostu kinnituslehelt; platvorm toetab ka kinnitusmeili. Hoia pileti link ja QR-kood privaatsena.
Ostsin pileti, aga meili ei tulnud — mida teha?
Kontrolli rämpsposti ja ostu kinnituslehte. Abi saamiseks kirjuta [email protected] ning lisa tellimuse viide. Ära saada täielikke maksekaardiandmeid ega jaga QR-koodi avalikult.
Kas saan pileti tagastada?
Piletitele ja PPV-le 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu, sest tegemist on kindla kuupäeva teenusega. Kui üritus jääb ära, tagastame ostu automaatselt; edasilükkamisel saad tagastust taotleda 14 päeva jooksul; meie PPV-ülekande tõrke korral tagastame PPV ostu. Täpsed reeglid on lehel /refund-policy. Taotlus: tellimuse viitega [email protected].
Kui kaua tagastused võtavad?
Ürituse ärajäämisel alustame tagastust hiljemalt 14 päeva jooksul teatest; taotluse korral anname otsuse hiljemalt 14 päeva jooksul. Raha jõuab kontole pangast olenevalt tavaliselt 2–10 tööpäeva jooksul pärast seda, kui Montonio on tagastuse kinnitanud. Konkreetse ostu seisu küsi aadressilt [email protected] tellimuse viitega.
Kas keegi teine saab minu piletit kasutada?
Jah. Pileti võid anda tasuta edasi teisele isikule — QR-kood kehtib esitajale. Ärilisel eesmärgil edasimüük on keelatud ja sellise pileti võime tühistada. Pärast makset saad tellimuse lehel märkida iga pileti kasutaja nime.
Mis kell peaksin kohale jõudma?
Kontrolli uste avamise aega, sissepääsutingimusi ja kohalesõidu infot konkreetse ürituse lehelt. Kinnitamata aegu siin ei lubata.
Kas üritust näidatakse ülekandes?
Otseülekande, PPV kättesaadavuse ja ajakava kinnitatud info avaldatakse konkreetse ürituse juures.
Kas FAIR PLAY on piletiplatvorm, mida saan oma ürituse jaoks kasutada?
Platvormi võimaluste arutamiseks vaata /promoters või kirjuta [email protected]. Päring ei tähenda automaatset ligipääsu ega kokkulepitud teenust.
Kuidas hoiate minu isikuandmeid?
Vastutav töötleja on Poksiklubi Kalev MTÜ (platvorm Fair Play Promotion). Milliseid andmeid, mis alusel ja kui kaua töötleme ning kellele edastame, on kirjas privaatsusteates lehel /privacy; seal on ka nõusolekuvalikud ja sinu õigused. Andmetaotlused: [email protected].
Milliste sanktsioneerivate organitega te koostööd teete?
Konkreetse ürituse sanktsioneerija ja tiitlimatši staatus tuleb kinnitada selle ürituse andmetes. Siinne bränditutvustus ei tõenda ühegi alaliidu heakskiitu.
Kuidas kinnitan ostutingimused ja mida teha, kui broneering aegub?
FPP PPV ostuks sisesta nimi ja e-post; saalipileti ostul on nimi valikuline. Ostad külalisena, kontot ei pea looma. Nimi ja e-post ei kinnita isikut ega anna turundusnõusolekut. Kinnitatud e-postiga ostjakonto on eraldi vabatahtlik võimalus, mitte selle ostu tingimus. Kui sündmus suunab saalipileti ostu Piletitaskusse, kehtivad selle kanali juhised. Vali piletid, sisesta kontaktandmed, ava ostutingimused ja tagastusreeglid ning märgi nõusolekuväli enne broneeringu loomist. Abi ja tingimuste lingid avanevad uuel vahelehel. Kui muudad enne broneerimist lehe keelt, tutvu tingimustega valitud keeles ja kinnita uuesti. Pärast broneeringu loomist näed salvestatud nõusolekut ning kinnitatud dokumendi versiooni ja keelt. Päise keelevalik on päringu ja aktiivse broneeringu ajal peatatud, et makselink säiliks. Kui lõppaeg pole teada, jääb keelevalik peatatud. See ei kaitse lehe värskendamise ega muudele lehtedele liikumise eest. Jätka olemasoleva makselingiga. Kui broneering aegub, saad taas keelt valida. Uue broneeringu jaoks tutvu tingimustega, märgi nõusolekuväli ja lisa piletid uuesti; saadavus kontrollitakse uuesti. Ostutingimustega nõustumine ei ole turundusnõusolek.
Ostsin pileti välisest müügikanalist — miks seda FPP piletite all pole?
Välise müügikanali tellimus jääb selle kanali juurde ega ilmu automaatselt sinu FPP piletite hulka. Pileti kättesaamise, sissepääsu ja tagastuse juhised leiad valitud müüja ostukinnitusest; nende küsimustega pöördu selle müüja poole. Ürituse lehel oleva lingi olemasolu ei kinnita, et pileteid on saadaval.
Miks piletihind muutus?
Mõne ürituse piletihind tõuseb kindlatel kuupäevadel. Piletivalikus on kirjas, mis kuupäevani hind kehtib ja milline on järgmine hind. Kui hind muutub ajal, mil ostuleht on avatud, ei broneerita midagi ega võeta raha: vorm näitab uut hinda ja summat ning ost jätkub alles siis, kui kinnitad selle uuesti. Juba loodud broneering jääb kehtima summaga, mille broneerimisel kinnitasid.
Mida VIP-pakett sisaldab?
Iga paketi kaardil on loetletud, mida see annab — näiteks pääs kaalumisele, kohtumine poksijatega või foto tiitlivööga — ning mitu paketti on veel alles. Pakett on tavaline pilet, mis ostetakse ja tagastatakse samadel tingimustel kui teised piletid; kaalumise aeg on ürituse ajakavas.
Kuidas ostjakonto töötab ja mida teha sisselogimisvea korral?
Ava menüüst Minu konto, sisesta e-posti aadress ja küsi kuuekohaline kood. Kui sisselogimine ja kirjade saatmine on lubatud, saabub kood sinu postkasti; vaata ka rämpsposti. Kood kehtib 10 minutit ja uus kood tühistab eelmise. Vale või aegunud koodi korral sisesta kood uuesti või küsi uus; kordussaatmine on võimalik pärast ooteaega. Väljalogimine lõpetab selle seadme sessiooni, kõigist seadmetest väljalogimine tühistab kõik konto sessioonid. Aegunud või tühistatud sessiooni järel logi uuesti sisse. Teenuse tõrke korral proovi hiljem. Ostmiseks pole konto kohustuslik: selle seadme ostud ja kinnituskirja ligipääsulingid jäävad eraldi toimima ning e-posti kinnitamine ei lisa varasemaid oste. Promootori tööriista saad avada oma kontolt: tööruumi õigused ning kinnitatud ja tasutud teenus määravad ligipääsu. Kinnitamata pakkumist osta ei saa. Siin on ostud, mis tehti selle konto kehtiva seansiga pärast kontoga sidumise lisamist. Varasemaid oste ei seota e-posti aadressi järgi. Kontosse sisselogimine ei anna vaatamisõigust. Tasutud pileti koodile kehtivad endiselt ürituse aeg, seadmelimiit ja muud ligipääsureeglid.Aegunud brauseriseansi taastamise juhend
Kuidas unustan aegunud konto selles brauseris ja saan ostmist jätkata?
Kui aegunud, tühistatud või keelatud brauseriseanss takistab ostu, ava Minu konto ja vali „Unusta konto selles brauseris”. See eemaldab ainult selle brauseri sisselogimisküpsise. See ei kustuta kontot, oste ega serveri seansse ning ei logi sind teistest seadmetest välja. Tavaline väljalogimine lõpetab kehtiva serveriseansi; „Logi kõigist seadmetest välja” tühistab konto seansid. Brauseri unustamise järel vali ise: logi uuesti sisse, et uus ost siduda kinnitatud kontoga, või mine ostule tagasi ja jätka külalisena. Ostu ega makset ei alustata automaatselt; vigase seansiga ei minda vaikselt külalisostuks üle. Kui toiming ebaõnnestub, kontrolli ühendust ja proovi seda ise uuesti. Varasemaid oste ei seota e-posti järgi ning pileti ligipääsureeglid ei muutu.Ava Minu konto ja brauseri taastamine
Kuidas leian avalikust kataloogist korraldaja sisestatud poksija?
Ava Sportlased. Klubide poksijate loend ja korraldaja avalikud poksijaprofiilid on eraldi. Otsi korraldaja profiili nime järgi, ava tema kaart või järgmine profiilide leht. Avalikus korraldaja profiilis näed ainult platvormi üle vaadatud versiooni ja kinnitatud avalikku portreed; portree puudumine on eraldi märgitud. Profiili päritolu ei tõenda klubiliikmelisust, brändi esindamist ega tulevast matši. Need seosed peavad olema eraldi kinnitatud. Uus privaatne mustand ei asenda varasemat kinnitatud versiooni. Tagasi võetud või arhiveeritud profiili ja peatatud tööruumi profiili kataloog ei näita. Kui loendit ei saa laadida, proovi hiljem; see ei tähenda, et profiile pole. Profiili avaldamise sammud on promootori juhendis.
Kuidas vaatan PPV-ülekannet teleris?
Apple TV või AirPlay teleri jaoks ava vaatamisleht Safaris, vali mängija juures „Vali AirPlay seade” ning samas WiFi-võrgus olev teler. Hoia leht avatuna ja seade ärkvel. Arvuti Chrome’is saad kasutada vahelehe ülekandmist või HDMI-kaablit. Enne üritust kontrolli teleris nii pilti, heli kui ka pikemat vaatamist; seadmete ühilduvus varieerub. Ära jaga ligipääsukoodi ega videolinki.

Küsimused: [email protected]. Olemasoleva ostu tagastusküsimused: [email protected].

Korduma kippuvad küsimused · FAIR PLAY